Десять ключових порад для масштабування стартапу

Щороку у світі створюються близько 50 млн стартапів, та лише один з десяти стає успішним.
Незважаючи на унікальні історії кожного проєкту, можна виділити спільні підходи.
Вони будуть цікаві і підприємцям, які прагнуть побудувати глобальні компанії, і венчурним інвесторам, яких цікавлять бізнеси, що швидко зростають. Ми в синдикаті Toloka.vc інвестуємо в стартапи, які досягли річного доходу 1 млн дол.
Водночас постійно співпрацюємо з молодими українськими та міжнародними бізнесами, які лише прямують до цього рівня.
Вони цікавляться, як стати перспективними для залучення мільйонних інвестицій. Як член журі треку Startup Competitions Lviv IT Arena я прослухав пітчі від понад 60 різних стартапів та поспілкувався з багатьма венчурними інвесторами.
Приємно бачити, що навіть в умовах війни індустрія продовжує розвиватися, а талановиті підприємці не зупиняються в створенні юнікорнів (єдинороги – ЕП). Щоб масштабувати бізнес, важливо знати ефективні стратегії зростання.
Вони допоможуть ухвалювати кращі рішення, особливо коли швидкість є однією з ключових конкурентних переваг.
Розглянемо кілька порад, які допоможуть вашому стартапу зростати і знайти перше фінансування. 1.
Запускайте продукт якомога швидше, навіть якщо він недосконалий. "Якщо вам не соромно за першу версію свого продукту, ви запустилися занадто пізно", – говорить американський венчурний капіталіст Рід Гоффман. Ваш продукт може бути далекий від ідеалу, але в перший період існування стартапу цінний фідбек від користувачів.
Відгуки дають розуміння, що варто покращити та які проблеми вашої цільової аудиторії розв’язуються. Замість внутрішнього тестування гіпотез та нескінченних аналізів ринку використовуйте методологію Lean Startup.
За допомогою циклу "Створити – виміряти – навчитися" ви зможете заощадите час та ресурси. 2.
Знайдіть перших покупців, готових платити за ваш продукт. Якщо хочете зрозуміти, настільки ваш продукт потрібен ринку, продайте його.
Витрачені ресурси клієнтів найкраще підтвердять цінність та актуальність вашої пропозиції.
Продажі з перших етапів допомагають формувати правильну бізнес-модель.
Так ви вбережете себе від "мертвого продукту" на виході. 3.
Використовуйте ключові бізнес-метрики: CAC, LTV, Churn Rate. Щоб масштабувати бізнес, важливо підтримувати тенденцію зростання продажів та опиратися на точні розрахунки.
Серед основних – вартість залучення клієнта (CAC), пожиттєва цінність клієнта (LTV) та коефіцієнт відпливу (Churn Rate).
Ці інструменти допоможуть оцінити ефективність вашої бізнес-моделі. 4.
Швидко перевіряйте гіпотези з підходом Fail Fast. Ще один підхід для перевірки бізнесу – Fail Fast.
Це зручний інструмент для виявлення нежиттєздатних ідей.
За його принципом вам потрібно швидко провалитися, щоб виявити проблеми та отримати зворотний зв’язок від клієнтів.
Техніка допоможе побудувати ціннісну пропозицію для вашої аудиторії. Це повна протилежність підходу, коли всі ресурси спершу вкладають у розробку продукту і лише потім перевіряють на відповідність потребам ринку.
Це довше, дорожче та ризикованіше.
Не бійтеся провалу: що швидше ви усунете проблеми і зрозумієте, що потрібно клієнтам, то стрімкіше розвиватиметься ваш бізнес.
Читайте також: Ювілей технологічної бульбашки: історія найбільшого обману 90-х 5.
Розглядайте можливість півоту (різка зміна напряму стартапу – ЕП) щомісяця. Якщо ідея не спрацювала, змінюйте напрям діяльності.
Півот – це можливість покращити показники, якщо бізнес почав зазнавати невдач, а ринок диктувати нові умови.
Немає необхідності в постійній зміні курсу, але навчіться бути гнучкими.
Згадайте історії розвитку Netflix, Instagram, Slack.
Вони кілька разів проходили через півот і перетворилися з невеликих проєктів на світові корпорації. Щоб зрозуміти потребу в зміні курсу, щомісяця запитуйте себе, чи вирішує продукт актуальну проблему, чи має він достатньо клієнтів і чи можна зробити продукт прибутковим.
Розглядайте півот як можливість знайти більш успішну бізнес-модель, але пам’ятайте, що реалізація може бути ризикованою. На тестування нової гіпотези, яка може виявитися нежиттєздатною, потрібні додаткові час та гроші, тому ухвалюйте рішення зважено. 6.
Створіть інформативний пітч-дек (презентація проєкту для інвесторів – ЕП). Найважливіший інструмент для знайомства інвесторів з проєктом – пітч-дек.
Від нього залежить перше враження про вашу компанію, тож підготуйте презентацію, яка допоможе створити омріяний "метч".
Для цього покажіть ключові показники компанії, перспективи зростання, можливості масштабування. Основна структура презентації має включати чітко структуровану інформацію про компанію, клієнтів та проблему, яку ви для них вирішуєте, опис продукту чи послуг, ключові бізнес-показники, канали та методи зростання, інтро про команду, стратегію зростання бізнесу разом з планом екзиту інвесторів з проєкту. Не менш важлива порада – бути лаконічними та структурованими.
Серед сотні інших стартапів це збільшить шанси на привернення уваги саме до вас. 7.
Сформуйте список локальних інвесторів і почніть комунікацію з ними. Перш ніж почати залучати кошти від міжнародних інвесторів, поспілкуйтеся з інвесторами з України.
Вони швидше надають зворотний зв’язок та діляться експертизою.
Для них важлива підтримка українських підприємців та розвиток екосистеми стартапів у нашій країні.
Не втрачайте шанс нетворкінгу, відвідуйте конференції, бізнес-зустрічі та будуйте базу теплих контактів. 8.
Зверніться до міжнародних інвесторів та синдикатів. На наступному етапі шукайте інвесторів на міжнародному рівні.
Фокусуйтеся на іноземних фондах та ангельських інвесторах, які орієнтовані на прибуток і стратегічний розвиток.
Натомість з обережністю ставтеся до грантових фінансувань, що може не відповідати вашим справжнім цілям. 9.
Будуйте тривалі стосунки з інвесторами та постійно залучайте кошти. Майже неможливо знайти фінансування після першого контакту з інвесторами.
Для залучення перших інвестицій можуть знадобитися десятки зустрічей.
Розбудовуйте базу контактів з початкових етапів бізнесу.
Відвідуйте галузеві конференції, форуми, влаштовуйте особисті зустрічі, розповідайте про продукт. Діліться з потенційними інвесторами новинами та основними точками росту стартапу.
Навіть якщо вони не готові інвестувати в проєкт зараз, вони можуть порадити вас партнерам або підтримати на наступних етапах залучення коштів. 10.
Навчайтеся в кожного, з ким взаємодієте. На кожному етапі розвитку стартапу запитуйте друзів, партнерів та інвесторів про досвід користування вашим продуктом.
"Чемпіони їдять сніданок з критики", – казав Чарльз Джонс.
Будьте відкритими до конструктивної критики, щоб ефективно зростати та усувати недоліки, які ви могли пропустити.
Допомагайте також з порадами для інших, будьте корисними своєю експертизою. Будучи вмонтованим в екосистему різних технологічних компаній, ви маєте шанс отримати цінну інформацію та досвід.
Це може бути корисним не лише для бізнесу, а й для вас особисто.
Не втрачайте можливості навчатися в інших і залишатися конкурентоспроможними, що також високо оцінюють інвестори. Великий бізнес починається з маленьких чітких кроків.
Сподіваюся, ці рекомендації допоможуть вам рухатися більш упевнено і крім досягнення успіху зробити світ кращим.
Не зупиняйтеся після невдач і продовжуйте прямувати до своєї мети.